TASUTA transport alates 50 €!|14-päevane tagastusõigus|Tasuta tagastamine

Ostutingimused

Ostutingimused

Veebipoe www.watchwear.eu (edaspidi Veebipood) omanik on HLM(edaspidi Müüja), reg.nr 12691895, asukohaga Videviku 12-8, 10131 Tallinn, Eesti Vabariik.

 

1. ÜLDTINGIMUSED

1.1 Käesolevad Ostutingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel.

1.2 Tingimuste aktsepteerimisega kinnitab Ostja, et on tingimustega tutvunud, nendega nõus ja täidab neid. Ostutingimustes ja müügilepingus sisalduvate sätete vastuolu korral on prioriteetne müügileping.

1.3 Lisaks käesolevatele tingimustele reguleerivad veebilehe kasutamisest tulenevaid õigussuhteid Eesti Vabariigis kehtivad õigusaktid ning vastavad Euroopa Liidu õigusaktid.

1.4 Kõik Müüja veebilehel olevad fotod ja tekstid on kaitstud autoriõigustega. Lehel oleva materjali omavoliline kopeerimine ja kasutamine ilma Müüja kirjaliku loata on keelatud.

1.5 Müüja jätab endale õiguse ühepoolselt muuta Ostutingimusi.

 

2. KAUBA- JA HINNAINFO

2.1 Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Hinnale lisandub tasu kauba kättetoimetamise eest.

2.2 Kauba kättetoimetamise tasu sõltub ostja asukohast ning kättetoimetamise viisist. Kättetoimetamise tasu kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel.

2.3 Teave kauba kohta on esitatud Veebipoes vahetult kauba juures. Küsimuste ja lisainformatsiooni saamiseks võtke ühendust meie klienditoega. Päringule palume lisada juurde artikli nimetus ja tootekood.

2.4 Toote värvitoon võib erineda pildil olevast tulenevalt erinevatest ekraaniseadetest.

2.5 Watch Wear kauplustes ja Veebipoes müüdavad tooted on kontrollitud päritoluga. Müüja on müüdavate kaubamärkide ametlik maaletooja või esindaja.

2.6 Kõik müügihinnad on näidatud Eurodes ja sisaldavad käibemaksu 20%.

2.7 Toodete hinnad Veebipoes võivad erineda müüjajaekaupluste hindadest ning allahindlusest. E-poes märgitud hinnad ei anna kliendile nõudeõigust samade hindade rakendamiseks müüja jaekauplustes.

2.8 Müüja jätab endale õiguse korrigeerida müügihindasid sellest eelnevalt teavitamata. Ostu sooritamisel enne hinna muutmist, kehtib Ostjale varasem hind.

 

3. TELLIMUSE VORMISTAMINE JA MÜÜGILEPINGU KEHTIVUS

3.1 Watch Wear Veebipoes on võimalik tellimust sooritada registreerimata kasutajana (külalisena) või registreeritud kasutajaga.

3.2 Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda pangalingi kaudu või muu makselahenduse abil.

3.3 Ostukorvis saab ostetavate kaupade kogust muuta ja tooteid eemaldada.

3.4 Enne ostu sooritamist palume veenduda, et valitud tooted, suurused ja kogused on korrektsed.

3.5 Ostukorvi lisades toodet ei broneerita. Tellimus on lõplikult kinnitatud ja toode broneeritud makse laekumisel. Palume jälgida, et makse saaks lõplikult teostatud. Tellimust kinnitav e-mail võib saabuda ka lõpetamata makse korral.

3.6 Tellimuse kinnitus edastatakse sisestatud e-maili aadressile. Juhime tähelepanu, et tellimusega seotud e-mailid võivad automaatselt liikuda rämpsposti või reklaamkausta.

3.7 Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.

3.8 Klient tasub tellimuse eest ettemaksuna kauba müügihinna ning kohaletoimetamise tasu täies ulatuses. Tasumine toimub väljaspool Veebipoodi turvalises keskkonnas –Maksekeskus AS turvalises keskkonnas ja ülekandega tasumisel vastavas pangasiseses keskkonnas. Müüjal puudub ligipääs kliendi panga ja krediitkaardi andmetele.

3.9 Tellimuse eest on võimalik tasuda ka pangaülekandega. Andmed ülekande tegemiseks on järgmised:

Makse saaja: HLM OÜ

SEB PANK IBAN: EE671010220244610220

SWIFT/BIC: EEUHEE2X

Panga aadress: Tornimäe 2, Tallinn, Estonia

3.10 Watch Wear palub mõistvat suhtumist laoseisude eksimuste korral. Juhul, kui Ostja poolt välja valitud ja tasutud toode peaks mingil põhjusel laost otsas olema, siis pakume Ostjale võimalust valida järgnevate lahenduste hulgast sobivaim:

3.10.1 Samaväärneasendustoode või kui samaväärset asendustoodet ei ole võimalik pakkuda, pakume Ostjale kallimat asendustoodet, ilma et Ostja peaks hinnavahe hüvitama;

3.10.2 Saadame Teile toote siis, kui see uuesti lattu saabub (informeerides Teid eelnevalt uuest tarneajast);

3.10.3 Tagastame ostusumma.

3.11 Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh kauba kättetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.

 

4. KOHALETOIMETAMINE

4.1 Veebipoest saadetakse kaupu üle kogu Euroopa ja mujale maailma. Täpse riikide nimekirjaga on võimalik tutvuda Ostukorvis. Kui Teie soovitud riiki ei ole valikus, palume edastada ostusoov e-mailiga (info@uur.ee).

4.2 Eeldatavad tarneajad sõltuvad valitud tarneviisit ja sihtriigist. Eestissisesed tellimused jõuavad kliendini üldjuhul 1-3 tööpäeva jooksul. 

4.3 Juhime tähelepanu, et teatud perioodidel, mil tarnemahud on märkimisväärselt suurenenud, võib tarneaeg olla tavapärasest pikem, mis tuleneb posti- ja kullerteenuste osutajate ülekoormusest. Sellised perioodid on näiteks Jõulud, Must Reede ja muud.

4.4 Watch Wear ei vastuta kauba kohaletoimetamise viibimise eest juhul, kui kaup on antud logistikapartneritele üle õigeaegselt, kuid kohaletoimetamise viibimine on tingitud asjaoludest, mida Watch Wear ei saanud ette näha või mõjutada.

4.5 Tarneajad erinevad riigiti ning sõltuvad tarneviisi valikust. Tarneaeg võib erineda ka sõltuvalt toote saadavusest pealaos või kauplustes.

4.6 Võimalikest viivitustest teavitame Teid esimesel võimalusel. Kui kaup ei ole Teieni jõudnud viimasel eelduslikul tarnepäeval peale makse sooritamist, võtke palun meiega ühendust (info@uur.ee), et selgitada välja viivituse põhjus.

4.7 Kauba saatmiskulud kannab Ostja ning vastav hinnainfo on kuvatud saatmisviisi juures.

4.8Veebipoest tellides on võimalik valida erinevate tarnemeetodite vahel sõltuvalt tellimuse sihtriigist. Ostukorvis sihtriiki valides kuvatakse võimalike saatmisviiside valik.

4.9 Tellimused saadetakse välja Euroopa Liidust.

4.10 Veebipoe tellimustele on võimalik ise järele minna valitud Watch Wear kauplustesse kaupluste avamisaegades. Valides tarneviisiks meie kaupluse, tuleb tellimuse kohale toimetamisel vastav kinnitus e-mail. Tellimuse kätte saamiseks on vajalik esitada tellimuse number.

4.11 Soovides kauba kättesaamise korraldada ise, valige asukohariigiks Eesti ning seejärel kättesaamine kauplusest. Tellimuse kättesaamiseks kauplusest on vaja esitada tellimuse number.

4.12 Palume kohaletoimetamise viis valida hoolikalt ning kontrollida sisestatud kontaktandmed ja postiaadress. Vale pakiautomaadi valik või ebatäpse aadressi ja kontaktandmete sisestamine võivad põhjustada lisakulutusi, mis jäävad Ostja kanda ning viivitusi kauba tarnimisel. Kui märkate viga peale tellimuse vormistamist, kirjutage meile viivitamatult info@uur.ee või veebilehe kontaktvormi kaudu.

 

5. TAGANEMISÕIGUS

5.1 Kliendil on õigus 14 päeva jooksul alates tellimuse kättesaamisest tellimusest taganeda. Taganemistähtaeg lõpeb 14 päeva möödumisel alates päevast, mil kaup on jõudnud tarbijani. Juhime tähelepanu, et kauba peab Ostja müüjale tagastama hiljemalt 14 päeva jooksul taganemisavalduse tegemisestvõi esitama tõendi, et ta on eelnimetatud perioodi jooksul kauba üle andnud kauba vedajale.

5.2 Tagastatavad tooted peavad olema originaalpakendis ja siltidega. Ilma hinnasiltideta või juba avatud, kantud ja kasutatud toodet ei ole võimalik tagastada. Kui Te pakki avades kahjustasite kogemata hinnasilti või pakendit, kehtib tagastamisel mõistlikkuse põhimõte.

5.3 Hügieenilistel kaalutlustel ei ole võimalik tagastada aluspesu ja sokke juhul, kui toote pakend on avatud.

5.4 Taganemisõigus ei kohaldu, kui Ostjaks on juriidiline isik. Taganemisõigus ei kohaldu eritellimustele.

5.5 14-päevase tagastamisõiguse kasutamiseks ei tohi tellitud kaupa kasutada muul viisil kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks viisil nagu see on lubatud kauba testimiseks füüsilises poes.

5.6 Kui kaupa on kasutatud muuks otstarbeks kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks või sellel on kasutamise või kulumise märke, on Veebipoel õigus alandada tagastatavat tasu vastavalt kauba väärtuse vähenemisele.

5.7 Kauba tagastamiskulud kannab Klient, välja arvatud juhul kui tagastamise põhjuseks on mittevastavus tellitule või praakkaup. Tasuta tagastada on hetkel võimalik ainult Eestis. Tasuta on võimalik tagastada ka kõikidesse meie kauplustesse.

5.8 Toodete tagastamiseks tuleb esitada tagastusvorm kas e-maili teel (info@uur.ee) või esitades tagastusvorm koos tagastatava tootega. Tagastusavalduse saab alla laadida siit: AVALDUS TOOTE TAGASTAMISEKS

5.9 Kõik tagastatavad tooted on kliendi vastutusel senikaua, kui need on jõudnud Müüjani. Klient peab veenduma, et kõik oleks korrektselt pakendatud ja oht, et toode võiks transpordil viga saada on täielikult välistatud.

5.10 Raha tagastamine toimub 5 pangapäeva jooksul peale tagastatava kauba kontrollimist. Tasutud summa tagastatakse samale arvelduskontole, millelt tasumine toimus.

5.11 Tagastades tellimuse osaliselt ei kuulu tagastamisele saatekulu, kuna saatekulu arvestatakse ühikuhinnana paki kohta sõltumata pakis olevate toodete arvust.

5.12 Veebipood võib keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni on lepingu esemeks oleva asja tagasi saanud või kuni ostja on esitanud tõendid, et on asja tagasi saatnud, sõltuvalt sellest, kumb toimub varem.

5.13 Veebipoel on õigus taganeda müügitehingust ning nõuda ostjalt tagasi kaup, kui kauba hind veebipoes on eksituse tõttu märgitud oluliselt alla kauba turuhinna.

 

6. PRETENSIOONI ESITAMISE ÕIGUS

6.1 Veebipood vastutab ostjale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas juba asja üleandmise hetkel ning mis ilmneb kuni kahe aasta jooksul, alates kauba üleandmisest ostjale. Sellest esimese kuue kuu jooksul asja üleandmisest ostjale eeldatakse, et puudus oli olemas juba asja üleandmise ajal. Vastava eelduse ümberlükkamine on Veebipoe kohustus.

6.2 Ostjal on õigus puuduse ilmnemisel pöörduda hiljemalt kahe kuu jooksul veebipoe poole, saates e-kirja aadressile info@uur.ee või helistada telefonil: +372 5911 0500

6.3 Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist ostjale.

Veebipood ei vastuta, kui toode on kahjustunud ostja süü või hoolimatuse tõttu, defektide eest, mis on tekkinud toote mitteotstarbelise kasutamise tagajärjel ning toote loomuliku füüsilise kulumise eest tavapärase kasutamise korral.

6.4 Kui Veebipoest ostetud kaubal on puudused, mille eest Veebipood vastutab, parandab või asendab Veebipood puudusega kauba. Kui kaupa ei ole võimalik parandada ega asendada, tagastab Veebipood ostjale kõik müügilepinguga kaasnenud tasud.

6.5 Veebipood vastab tarbija esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul.

6.6 Puuduse ilmnemisel tuleb esitada vastav avaldus e-mailile info@uur.ee. Avaldusele tuleb juurde lisada pildid defektist. Avaldusele palume märkida:

- Sinu nimi ja kontaktandmed
- Kaebuse esitamise kuupäev
- Kauba puudus
- Esitatav nõue
- Tellimuse nr

 

7. OTSETURUSTUS JA ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE

7.1 Kliendi andmete privaatsus ja turvalisus on meile oluline. Kõiki e-poe külastamise ja ostu sooritamisega seoses teatavaks saanud isikuandmeid käsitleme kui konfidentsiaalset infot.

7.2 Edastame isikuandmeid vaid tellimusega seotud kohustuste täitmiseks kolmandatele osapooltele tellimuse kohaletoimetamiseks ning muudel seadusjärgsetel juhtudel.

7.3 Veebipood kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid (sh nimi, telefoninumber, aadress, e-maili aadress) ainult tellimuse töötlemiseks ning kauba ostjale saatmiseks. Veebipood edastab isikuandmeid veoteenust pakkuvale ettevõtetele selleks, et kohale toimetada kaupa.

7.4 Veebipood saadab ostjale uudiskirju ning pakkumisi ostja e-maili aadressile ainult juhul, kui ostja on selleks avaldanud soovi sisestades veebilehel e-kirja aadressi ning andnud teada oma soovist otsepostituse teadete saamiseks.

7.5 Ostjal on igal ajal võimalik loobuda e-postile saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest andes sellest meile teada e-kirja teel või järgides pakkumisi sisaldava e-kirjas toodud juhiseid.

7.6 Täpsemalt palume meie privaatsuspoliitikaga tutvuda SIIN.

 

8. ERITELLIMUSED JA HULGIMÜÜK

8.1 Watch Wear on oma brändide ametlik maaletooja ja esindaja Eestis, Lätis, Leedus ja Soomes. Täpsema info meie esindatavate brändide kohta leiad SIIT.

8.2 Kui soovite tellida mõnda toodet suuremas koguses - näiteks edasimüümiseks, firmakingitusteks või muudeks üritusteks - siis võtke ühendust meie müügiesindajatega e-mailil uur@uur.ee.

8.3 Eritellimustele ei laiene 14-päevane tagastusõigus.

8.4 Meie brändide uute kollektsioonidega on võimalik tutvuda meie salongis Tallinna Kesklinnas. Lisainfo ja kohtumise kokkuleppimiseks võta ühendust e-maili teel (uur@uur.ee).

 

9. VAIDLUSTE LAHENDAMINE

9.1 Kui ostjal on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-maili aadressile info@uur.eevõi helistada telefonil: +372 5911 0500 

9.2 Kui Veebipood ja Ostjaei suuda lahenda vaidlust kokkuleppe teel, on tarbijal õigus pöörduda pädeva järelvalveasutuse poole, milleks on Riiklik Tarbijakaitseamet aadressil Pronksi 12, Tallinn 10117, e-post: info@tarbijakaitseamet.ee.Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada tarbija ja ettevõtja vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi, mida pooled ei suutnud lahendada kokkuleppe teel ja kui vaidlusalase kauba või teenuse väärtus on 20 või enam eurot. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta.

9.3 Tarbija võib vaidluste lahendamiseks kasutada ka üle Euroopa Liidulist internetipõhist vaidluste lahendamise keskkonda ODR (Online Dispute Resolution), mis on ligipääsetav siin http://ec.europa.eu/odr

 

10. ESINDUSKAUPLUSED

10.1 Watch Wear Veebipoe valikuga on võimalik kohapeal tutvuda meie esinduskauplustes Tallinnas, Riias, Tartus, Helsingis ja Vilniuses. Palume konkreetse toote saadavuses eelnevalt veenduda läbi meie klienditoe või võttes ühendust meie kauplustega. Meie kauplused ja kontaktid:

 

TALLINN

TARTU

RIIA

RIIA

HELSINKI

VILNIUS

Solaris keskus

Tasku keskus

Galerija Centrs

Galleria Riga

Mall of Tripla

Panorama

Estonia puiestee 9

Turu 2

Audēju iela 16

Dzirnavu iela 67

Fredikanterassi 1

Saltoniškių str. 9

Tel: +372  5872 8310

+372 5787 9054

+371 67 104 436

+371 25 972 752

+358 040 129 0358

 

Avatud:

E-L 10:00-21:00,

P 10:00-19:00

 

Avatud:

E-L 10:00-21:00,

P 10:00-18:00

 

Avatud:

E-P 10:00-21:00

 

 

 

Avatud:

E-L 10:00-21:00,

P 10:00-20:00

 

Avatud:

E-N 09:00-20:00,

R,L 09:00-21:00,

P 11:00-19:00

AVAME VARSTI!

 

 

 

 

 

 

Soovime Teile meeldivaid oste!

 

WATCH WEAR


Toode on ostukorvi lisatud
Kogus
Kokku
Sul on 0 toodet ostukorvis Sul on 1 toode ostukorvis
Kokku tooted
Transport kokku  To be determined
Kokku
Jätka ostlemist Edasi